Bestellung
Alles rund um die Bestellung
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, den gibt es nicht. Der niedrigste Bestellpreis für ein T-Shirt ergibt sich durch den günstigsten Basispreis eines unserer Produkte verbunden mit einem einfachen Druck.
Gibt es ein Bestelllimit?
Nein. Aber viel besser als das, ab einem Bestellwert von 100.- EUR erhaltet Ihr einen Sofortrabatt:
| Warenwert | Rabatt |
| ab 100 € | 5 % |
| ab 250 € | 10 % |
| ab 500 € | 15 % |
Der Rabatt wird direkt im Warenkorb angezeigt und bei der Bestellung abgezogen. So profitierst Du sofort bei größeren Bestellungen.
Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?
In unserem Creator werden im Regelfall nur die Artikel angezeigt, die zum Zeitpunkt Eurer Bestellung auch tatsächlich in unserem Lager vorhanden sind. Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt Eurer Bestellung gerade nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhaltet Ihr von uns umgehend eine Benachrichtigung darüber.
Können gerade vergriffene Produkte zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden?
Grundsätzlich ja, da wir mit unseren Lieferanten längerfristige Nachbestellregelungen getroffen haben. Aufgrund unseres top aktuellen Produktsortiments, kommt es natürlich in regelmäßigen Zeitabständen durch Produktneueinführungen zu Sortimentserweiterungen, aber auch zu Sortimentsbereinigungen. Eine Nachlieferung ist dann leider nicht mehr möglich.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
In der Regel beträgt die Produktions- und Lieferzeit ca. 4-7 Werktage nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage müssen dieser Frist hinzu gerechnet werden. Die individuelle Lieferzeit unserer Versandpartner können wir jedoch nicht beeinflussen. Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert sich die Lieferzeit zudem vor Feiertagen. Wir bitten Euch dafür um Verständnis. Allgemein gilt für eine schnelle Lieferzeit:
- korrekte Zahlungsinformationen
- kompletter Zahlungseingang auf unserem Konto
- vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse
- keine Probleme mit dem Motiv
- Ware auf Lager
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir produzieren Dein Wunsch T-Shirt sofort nach Zahlungseingang. Solange also auf unserem Konto noch kein Zahlungseingang erfolgt ist, ist Deine Bestellung noch nicht in Bearbeitung und kann in Deinem Kundenkonto von Dir storniert werden.
An wen kann ich mich bei Reklamationen wenden?
Bei fehlerhaften Bestellungen (z.B. falsche Größe, fehlerhafter Druck,etc.) kontaktiere bitte unsere Servicehotline unter: +49 (0)89 52 033 633 (Mo - Fr von 8:00 - 18:00 Uhr sowie Sa von 8:00 - 14:00 Uhr). Bei von uns verursachten Rücksendungen übernehmen selbstverständlich wir die Verantwortung und tragen die Portokosten.
Kann ich meinen bestellten Artikel, wenn er mir nicht passt oder nicht gefällt, problemlos zurücksenden?
Eure Zufriedenheit und Euer Wohlbefinden ist unser Ziel. Ein Widerruf Eures Kaufvertrages von unveränderten Standard-Artikeln ist daher schriftlich innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen möglich. Bei ungetragenen Produkten gewähren wir Euch den vollen Warenwert zurück.
Einen wichtigen Punkt gibt es allerdings zu beachten:
Wir sind kein normaler Versandhändler. Jedes von Euch selbst gestaltete Produkt wird eigens für Euch produziert und ist somit ein echtes Unikat. Dieses speziell nach Euren Spezifikationen angefertigte Produkt können wir nicht einfach an den nächsten Kunden weiter verkaufen. Um Rücksendungen daher möglichst zu vermeiden, bitten wir Euch, genau die Größe, den Schnitt, die Farbe etc. zu prüfen. Bitte kontaktiert bei Problemen unsere Servicehotline oder macht eine Testbestellung von erstmal einem Produkt. Um Fehler bei der Wahl des Motivs/Textes zu vermeiden, prüft bitte die Bestellbestätigung sofort nach Erhalt. Im Fall einer Rücksendung ist es unbedingt erforderlich, vorab unsere Servicehotline zu kontaktieren. Tel:+49 (0)89 52 033 633 (Mo - Fr von 8:00 - 18:00 Uhr sowie Sa von 8:00 - 14:00 Uhr).
Aktualisiert: 18.05.2012
